L’importanza delle recensioni online per le attività locali

Web Marketing   •   6 Maggio 2020

Oggi vogliamo affrontare un’argomento molto importante ma spesso sottovalutato, ossia quanto sono importante le recensioni online per le attività locali.

So che, in caso di recensione negativa, questa può turbarvi e so anche che esistono recensioni false ma, esclusi questi casi ( che possono essere comunque ben gestiti ) le recensioni possono rappresentare un’aiuto incredibile per le attività locali ed ora vi spiegherò il perché.

La riprova sociale : come le recensioni influenzano i consumatori

La riprova sociale è un concetto che deriva dalla psicologia cognitiva.
Questo concetto spiega che le persone sono portate a pensare che un dato comportamento sia valido se viene adottato da molte persone.

Come le recensioni influenzano questo?
Facile, pensate a questo :

Andate su un sito e-commerce intenti a comprare un oggetto che desiderate, nella pagina trovate varie ditte che lo vendono.

Come scegliere allora? Semplice, controllate le recensioni.
Non lo avete mai fatto??

Altro esempio :

Viaggiate in un paese straniero e volete provare cibo locale, come scegliete?
Non cercate anche voi le opinioni di altre persone o i consigli di qualcuno del posto?

Vedete come la riprova sociale può mettere il turbo alla vostra attività?

Ricordate che i vostri clienti felici sono i vostri migliori ambasciatori e, se questa recensione viene propagata con la potenza di diffusione che ha il web, questa può avere un impatto incredibile sulla crescita della vostra attività.-